سبد خرید شما خالی است.
خرید اقساطی با تکنوپی فعال شد
تا ۱۵۰ میلیون تومان اعتبار خرید
بدون ضامن، سریع و آنلاین
آیفون، سامسونگ و گجت را قسطی بخرید
بازپرداخت منعطف تا ۳۶ ماه
شرکت موبیفای سنتر با هدف جلب رضایت مشتریان و ایجاد تجربهای مطمئن از خرید، همواره در تلاش است تا محصولات با کیفیت و مطابق سفارش را به مشتریان تحویل دهد. با این حال، ممکن است در شرایط خاص، خریدار تمایل به بازگرداندن یا تعویض کالا داشته باشد. در ادامه، شرایط و مراحل مرجوع یا تعویض کالا بر اساس قوانین خرید اینترنتی و تعهدات متقابل بین موبیفای سنتر و خریدار توضیح داده شده است.
در صورتی که مشتری پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، به هر دلیل قصد لغو خرید را داشته باشد، میتواند با کارشناسان موبیفای سنتر از طریق شماره 021-91018969 تماس بگیرد. پس از تأیید درخواست، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده میشود.
پس از دریافت کالا، مشتری میتواند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل، درخواست انصراف از خرید را ثبت کند. برای این منظور لازم است با کارشناسان موبیفای سنتر از طریق شماره 021-9100000 تماس بگیرد.
اگر کالای تحویلی از نظر رنگ، مدل، برند یا مشخصات فنی با سفارش ثبتشده مطابقت نداشته باشد، مشتری باید حداکثر ظرف ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا با کارشناسان موبیفای سنتر از طریق شماره 021-91018969 تماس بگیرد.
در صورتی که پس از باز کردن بسته، کالا دارای ایراد فنی یا آسیب فیزیکی باشد، شرایط زیر اعمال میشود:
مشتری باید کالا را مستقیماً برای شرکت گارانتیکننده ارسال کند. موبیفای سنتر در این موارد مسئولیتی ندارد
مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را اطلاع داده و کالا را برای بررسی ارسال کند. نتیجه بررسی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری اعلام میشود.
مسئولیتی متوجه شرکت موبیفای سنتر نخواهد بود.
